دپارتمان تجارت الکترونیک

توسعه فروش و خدمات آنلاین

دپارتمان تجارت الکترونیک بر تبدیل کانال‌های آنلاین به مسیر روشن دریافت درخواست، خرید و ارائه خدمت تمرکز دارد. کیفیت تجربه کاربر، دسترسی به اطلاعات و پیگیری پس از ثبت درخواست، در کنار جذب مخاطب بررسی می‌شوند.

دامنه همکاری از ارزیابی سایت و فرایند فروش اینترنتی تا طراحی مسیر مشتری و اتصال کانال‌های دیجیتال به عملیات مجموعه قابل تعریف است. معیار ارزیابی، صرفاً تعداد بازدید نیست؛ کیفیت درخواست‌ها و نتیجه تعامل نیز اهمیت دارد.